Свадебное агентство Inside Wedding успешно заняло нишу на болгарском рынке как агентство для русскоязычных и интернациональных пар. За короткий срок оно сделало невозможное возможным. За этой компанией стоит организатор с большим опытом работы в Украине, и именно с ней нам посчастливилось пообщаться.
Вопрос: Ирина, готовясь к нашей встрече, я попыталась поставить себя на место пары. И подумала: если бы мне порекомендовали ваше агентство, первым делом я бы захотела узнать, как родился и сформировался ваш бренд и сколько времени вы уже на болгарском рынке.
— Я решила открыть своё свадебное агентство в Болгарии после многих лет работы в этой сфере в Украине. Это было непростое решение, ведь там у меня была выстроенная и отлаженная система, связи, сильная команда, я знала каждый ресторан и площадку до мелочей. Решение откладывалось около года — в этот период я изучала свадебный рынок, посещала разные рестораны, общалась с профессионалами, чтобы понять специфику работы в Болгарии. Я влюбилась в эту страну за её гостеприимство и уютное очарование. Это прекрасное место с удивительной природой, и мне захотелось делиться этой любовью с нашими парами — теми, кто любит путешествовать и открыт к свадьбе за границей или на родине, где живут они или их близкие. Название компании пришло само собой. Наша философия — полное погружение в свадьбу наших клиентов, поэтому мы и выбрали название Inside Wedding. Когда ты хочешь быть частью этого события, не просто организатором, а человеком, который стоит у истоков — жених и невеста становятся главными героями, а всё вокруг работает, как часы. Мы на рынке с 2018 года и всё ещё ищем свой стиль и путь развития как одно из агентств в Болгарии.
Вопрос: Чем вы отличаетесь от других свадебных агентств?
— За годы, что мы живём и работаем в Болгарии, мы пробовали разные форматы, брались за различные проекты. Но с 2020 года мы выработали свою формулу. Сейчас мы берём в работу только те проекты, которые можем реализовать на самом высоком уровне. Мы сотрудничаем с парами, которым близки нежные и душевные свадьбы, вкусные и уютные ужины, весёлые, запоминающиеся свадебные вечеринки в Болгарии. Для тех, кто ценит продуманный декор и стильную флористику. Мы за гармонию и искренние эмоции. Нам важно, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и знал — его свадьба организована качественно и профессионально. Это полное погружение и по-настоящему индивидуальный подход — не только к паре, но и к каждому гостю.
Вопрос: Как выстроена работа с парами?
— В самом начале нам было непросто, ведь не было привычной системы — встреч в офисе, описания пожеланий, папок с информацией. Мы разработали анкету — это начальный опросник, достаточно объёмный, но он помогает нам получить полное представление о паре и их видении свадьбы. Затем создаём Google-папку, где храним таблицы, брифы, презентации — это наш виртуальный офис, где каждый может зайти, внести правки, оставить комментарии. На каждом этапе подготовки мы отправляем опросы с конкретными вопросами, включаем ответы в план и обсуждаем на онлайн-встречах. Я становлюсь подругой невесты, почти свидетельницей, независимо от того, сколько времени осталось до свадьбы. Я всегда на связи — 24/7. Знаю привычки пары, их увлечения, как проводят свободное время. Иногда приходится быть и психологом, и мамой, и подругой одновременно. Мы можем говорить по три часа только про платье. Однажды мне пришлось даже выступить в роли медиатора. Мы серьёзно относимся ко всем пунктам, даже к меню — часто адаптируем его под гостей индивидуально. Это сложно, но результат того стоит. Именно поэтому мы не берём много проектов — максимум 20–30 мероприятий за сезон.
Вопрос: На чём строится ваша работа и какие направления вы предлагаете?
— Так как наши пары живут по всему миру, универсального подхода у нас нет. Мы стараемся создавать уникальный стиль под каждую пару, включая гостей. В этом году мы выделили четыре направления:
Интимные свадьбы — от 15 до 40 гостей;
Приключенческие свадьбы — без гостей или с максимум 10 близкими;
Свадебные вечеринки — от традиционной свадьбы остались только торт и платье;
Элегантные свадьбы — для невест, выбирающих классику.
Вопрос: Ирина, давайте немного о цифрах. С каким бюджетом вы обычно работаете?
— Всё индивидуально. Допустим, 30 гостей прилетают в Болгарию. Свадьба длится минимум 4 дня, значит, нужно минимум 3 ночи проживания — около 3000 €. Банкет — одна из самых важных частей. Меню на человека — от 50 до 125 €, то есть максимум около 3750 €. Фотограф — от 1000 €, видеосъёмка — от 1700 €. Остальное — по желанию: декор, флористика, диджей, программа. В целом, большинство укладываются в 15 000–20 000 €. Обычно все восхищаются фотографиями и декором, но никто не видит объём работы за кулисами — режиссуру, сценарий, координацию. Большая часть бюджета уходит на нестандартные площадки и интересные идеи. Мы стараемся делать уникальные свадьбы в необычных местах.
Вопрос: Какие свадьбы сейчас популярны?
— Сейчас модно проводить свадьбы за границей или в необычном месте на родине — для самых близких. Нам нравится превращать свадьбу в вечеринку — с праздничной атмосферой, без формальностей и шаблонов. Пары хотят индивидуальности — и для себя, и для гостей. Хотят, чтобы праздник строился на их личной истории. В эпоху соцсетей все хотят живого и настоящего. Думаю, эпоха больших свадеб уходит — на смену приходят осознанные, рациональные, но очень тёплые события.
Вопрос: Какие свадьбы вы проводите сейчас и к чему стремитесь?
— В этом году мы провели трёхдневную свадьбу, и каждый день был особенным. Мы хотим знакомить пары и гостей с болгарской культурой, кухней, показывать природные и исторические места. Наша цель — делать свадьбы в индивидуальном стиле в самых красивых уголках Болгарии.
Вопрос: За что вас любят клиенты?
— За комфорт и доверие. В процессе подготовки мы становимся одной семьёй, сближаемся, дружим. А ещё — за оптимизацию бюджета. Мы знаем, где можно сэкономить, где сократить список, а где, наоборот, лучше добавить — чтобы остались только приятные воспоминания.
Вопрос: Часто говорят, что главное на свадьбе — это настроение. Как вы его создаёте?
— 90% успеха свадьбы — это настроение пары, а оно зависит от гостей. Мы узнаём, что пара любит, какую музыку слушает, какие эмоции для них важны. Подбираем музыку — иногда пары присылают списки из 300–400 песен, и мы их миксуем. Важно всё: от стилиста до такси, зоны отдыха, приёма гостей — всё создаёт ощущение заботы, благодаря которому все могут расслабиться и наслаждаться праздником.
Вопрос: Были ли форс-мажоры?
— Конечно. Организатор должен собрать команду, или координировать уже выбранную, написать сценарий, составить тайминг, позаботиться о всех. И быть готовым к форс-мажорам — будь то погода или человеческий фактор. Наши свадьбы чаще всего на открытом воздухе, а значит — погодные и рельефные риски. Однажды у нас была свадьба в горах, готовили её 9 месяцев. Все 3 дня обещали грозу. Торжество должно было пройти на вершине Вълчев Камък — добраться туда можно только на джипах, подъём занимал 40 минут. В день свадьбы мы поняли, что погода неустойчивая, и за 30 минут нашли новое место для церемонии. Вид оттуда тоже был потрясающим. Потом раздали гостям дождевики и всё же поднялись на вершину. За день нас дважды заливало дождём, и мы дважды переносили ужин. Без организатора всё могло бы быстро пойти не так.
Однажды русскоязычного ведущего не пустили через границу накануне свадьбы. Всю ночь мы писали сценарий новому ведущему, утром покупали костюм под дресс-код.
Такие ситуации случаются, и именно поэтому у нас сильная команда.
Вопрос: Вы пишете сценарий свадьбы?
— Всегда. Документ называется «Концептуальное содержание свадьбы». Там — от утра невесты до финала вечера. Также пишу сценарий для ведущего. Мы решаем, как и когда вводить элементы, чтобы всё воспринималось органично. Часто приглашаем фольклорные ансамбли, которые потом проводят мастер-класс по болгарским танцам. Это очень весело и трогательно.
Я всегда прошу каждого из партнёров подготовить сюрприз для другого: первое — это клятвы на церемонии, второе — момент в вечерней программе.
Вопрос: Как свадьба выглядит глазами пары?
— Лучше спросить у них и почитать отзывы. Но для меня всё понятно по взгляду и улыбке. Обычно они очень волнуются перед первым танцем или церемонией. День пролетает мгновенно, и только получив фотографии, они снова проживают эмоции. Недавно жених написал, что не изменил бы ни одной детали — это самое ценное для нас. Такие слова — лучшая награда для организатора.
Вопрос: Что для вас успех?
— Успех — это чувство. Мы создали агентство с нуля, в другой стране, со своим стилем. Успех — это рекомендации и отзывы. Это дружба, которую мы сохраняем. Мы знаем, когда у них рождаются дети — теперь у меня есть друзья по всему миру.
За короткое время мы организовали десятки свадеб — для нас важнее качество, а не количество.
Мы ждём родственные души — клиентов с близкими нам взглядами, чувством красоты и ценностями. Только тогда результат будет на 200%.
С любовью,
Ирина Ретунская